Logiciel de gestion des incidents pour agences immobilières
Enregistrez les signalements de vos locataires, coordonnez vos prestataires et répondez à chaque propriétaire avec l’historique complet du bien, sans tableurs ni groupes WhatsApp.
Fuite d’eau
Volet cassé
Chaudière
Un signalement de locataire, du début à la fin
Ce que Fixora fait pour vous
- Signalements des locataires enregistrés avec photos, sur le moment
- Chaque gestionnaire voit ce qui le concerne et ce qui reste à faire
- Historique prêt dès que le propriétaire le demande
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La locataire signale avec le QR code
Elle décrit la fuite et joint deux photos depuis son téléphone, sans compte.
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Le gestionnaire assigne un prestataire
L’incident passe en urgent et le passage du plombier est planifié.
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Réparation terminée
Le technicien laisse photos et notes ; le coût réel est noté sur l’incident.
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Historique prêt pour le propriétaire
Dates, photos et coûts restent sur la fiche du bien.
Ce qui change au quotidien
Sans Fixora: Le locataire appelle, écrit sur WhatsApp, puis rappelle.
Avec Fixora: Un lien de signalement par bien
Le locataire décrit la panne et joint des photos depuis son téléphone, sans créer de compte. Le signalement arrive directement dans Fixora et il peut en suivre l’état.
Sans Fixora: Personne ne sait quel gestionnaire suit quelle réparation.
Avec Fixora: Chaque incident a son responsable
Assignez un gestionnaire et un prestataire, planifiez l’intervention et voyez d’un coup d’œil l’urgent, l’en-cours et le résolu.
Sans Fixora: Le propriétaire demande combien a été dépensé, et pour quoi.
Avec Fixora: Historique et coûts par bien
Devis, montants réels, photos et notes restent attachés à chaque réparation, prêts quand le propriétaire pose la question.
Questions fréquentes
Les locataires peuvent-ils signaler un problème sans télécharger d’application ?
Oui. Chaque bien a un lien et un QR code de signalement. Le locataire l’ouvre dans son navigateur, décrit le problème et joint des photos, sans créer de compte.
Toute l’équipe de l’agence peut-elle l’utiliser ?
Oui. Tous les forfaits incluent des utilisateurs illimités, avec des droits selon le rôle de chacun.
Combien cela coûte-t-il pour une agence ?
Le prix dépend du nombre de biens que vous gérez, pas du nombre d’utilisateurs. Vous pouvez essayer Fixora gratuitement pendant 30 jours, sans carte bancaire.
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